Garantie
Auf jede montierte Klimaanlage geben wir mindestens 5 Jahre Garantie – je nach Typ und regelmäßiger Wartung bis zu 10 Jahre.
Worauf sie sich bezieht
- Auf das Gerät – nach der Herstellergarantie, die wir als eingetragener Partner für dich abwickeln.
- Auf die Montage – unsere Arbeit: Verbindungen, Befestigung, Kondensatableitung, Elektroanschluss.
Bedingung für die längere Garantie
Die verlängerte Herstellergarantie ist bei den meisten Herstellern an eine regelmäßige, dokumentierte Wartung gebunden. Deshalb erinnern wir dich, wenn sie fällig wird.
Was nicht enthalten ist
- Leistungsverlust durch unterlassene Filterreinigung
- Äußere Beschädigung: Hagel, Anfahrschaden, Tierverbiss, Vandalismus
- Fehler nach Eingriffen, die nicht von uns durchgeführt wurden
- Unsachgemäße Nutzung, etwa das Einhausen oder Abdecken des Außengeräts
Was im Störungsfall passiert
- Du rufst an oder schreibst. Oft zeigt schon der Fehlercode am Telefon, worum es geht.
- Wir kommen und sehen nach – im Garantiefall kostenfrei.
- Wird ein Ersatzteil benötigt, wickeln wir das mit dem Hersteller ab.